BorneDans le hall et dans chaque espace. Elle répond près de la réception, au spa ou au restaurant. Avec un QR, le client emporte l'itinéraire ou la réservation sur son mobile.
Un concierge digital pour votre hôtel et votre destination.Plus de revenus par client.
Sur la borne de la réception, sur votre site et sur le mobile de chaque client. Il répond à ses questions, lui recommande quoi faire et vend vos activités, services et équipements, 24 h sur 24.
Aujourd'hui
Spa et bien-être
Ce soir
Dîner de saison
Agenda officiel · Andorre
Exposition de peinture
AccueilItinérairesServicesAgenda
−2°
Services
Restaurant buffet
07:30–10:30
Spa et massages
Réserver
Itinéraires
Pic de les Fonts
Randonnée · Itinéraire difficile
11,3 km · 1 198 m
Petit-déjeuner au restaurant buffet · Spa ouvert aujourd'hui · Itinéraires du jour
−2°
Pic de les Fonts
11,3 km · 1 198 m
Réservation confirmée
MP-7K3Q
Connectez-vous au Wi-Fi
Scannez
Massage relaxant
Demain · 11:00
Nous la préparons avec les photos de votre hôtelDemander une démo →
Des hôtels et des destinations d'Andorre, des Pyrénées et de la Costa Brava l'utilisent déjà.
L'essentiel.
Un guide de votre hôtel et de votre destination qui répond, vend et vous dit ce que cherchent vos clients.
Il répond quand la réception ne peut pas.
Petit-déjeuner, parking, spa ou wifi : le client pose la question et obtient la réponse aussitôt, à toute heure.
À quelle heure est le petit-déjeuner ?
De 7:30 à 10:30, au restaurant.
Où puis-je me garer ?
Parking couvert, entrée par la rue de derrière.
Jusqu'à quelle heure le spa est-il ouvert ?
Jusqu'à 21:00. Réservez votre créneau ici.
Il parle sa langue.
Catalan, espagnol, anglais et français. Vous l'écrivez une fois et relisez la traduction.
Bon dia.Buenos días.Good morning.Bonjour.
Il vend des expériences, même la nuit.
Le client voit l'excursion, choisit le jour et les places, et paie depuis son mobile. Sans passer par la réception.
À vos couleurs, pas aux nôtres.
Votre logo, vos couleurs et vos photos. Pour le client, c'est le guide de votre hôtel.
Vous savez ce qui l'intéresse.
Ce qu'il consulte, dans quelle langue et à quelle heure. Vous le voyez dans votre panneau et décidez quoi mettre en avant.
La destination, déjà prête.
Itinéraires, agenda local, webcams et état des pistes, chargés et à jour dès le premier jour.
Du hall à sa poche.
Il scanne un QR et emporte l'itinéraire ou la réservation sur son mobile. Aucune app à télécharger.
Conçue pour votre hall.
Une borne de 55 pouces qui répond pendant que votre équipe s'occupe des clients. Voici le résultat à Don Juan Tossa.
Écosystème
Là où sont vos clients, votre hôtel est là.
Dans le hall, dans la chambre, avant leur arrivée ou en pleine randonnée. Le même guide les accompagne sur chaque écran, et vous le tenez à jour depuis un seul panneau.
Borne
WebDepuis la chambre, avant d'arriver ou hors de l'hôtel. Le même guide sur le mobile ou la tablette du client : il consulte les services et réserve sans descendre à la réception.
Dans votre propre site. Avec un embed, le guide vit sur votre site, à vos couleurs. Rien à refaire.
App MontpackersEt en montagne, l'itinéraire dans la poche. Avec l'app Montpackers, le client suit l'itinéraire pas à pas, avec la carte et le dénivelé.
Écrans muraux· BientôtUn écran au mur, à côté de la borne. L'agenda de la semaine ou la carte du restaurant, toujours en vue et à jour.
Tablettes· BientôtDes tablettes au comptoir et en chambre. Le guide à portée de main à la réception, au spa ou près du lit, sans que le client sorte son téléphone.
Elle accompagne tout le séjour.
De l'arrivée du client jusqu'à son retour d'excursion, il a la réponse à portée de main. Votre équipe garde ce qui demande vraiment une personne.
Check-in
À partir de 15 h
Connectez-vous au Wi-Fi
Scannez
Parking
Niveau −1 · 18 €/jour
01 · Arriver
Avant même de passer au comptoir.
Check-in, accès, parking et règles de la maison. Le Wi-Fi se connecte en scannant un QR, sans dicter de mot de passe.
02 · Organiser la journée
Ce qui se passe aujourd'hui, dedans et dehors.
Le programme de l'hôtel et l'agenda local, jour après jour. Le client voit une activité, choisit une séance et s'inscrit sur le moment.
Aujourd'hui
Aujourd'huiDemainJeudi
Agenda local
Événement en Andorre
Connecté à l'agenda officiel
À l'hôtel
Massage relaxant
Places disponibles
À l'hôtel
Restaurant Louis XV
Dîner à la carte
10:0011:3017:00
Vous êtes inscrit · 11:30
Paysage de montagne sur un itinéraireItinéraires
ItinérairesPic de les Fonts
11,3 km · 1 198 m
Scannez pour emporter l'itinéraire
Vous êtes ici
Pic de les Fonts
4,3 / 11,3 km
- Estany de les Truites
- Refugi de Comapedrosa
- Mirador
03 · Sortir
Du hall au sentier.
Itinéraires avec distance, durée et dénivelé. Restaurants, patrimoine et commerces sélectionnés pour vos clients, avec webcams et état des pistes là où la zone les propose.
04 · Revenir
Et tout l'hôtel, en un geste.
Restaurant, spa, piscine et salle de sport, avec horaires et conditions. Les questions que votre équipe répète, avec leur réponse sur tous vos canaux.
Horaires
- Restaurant
- 20:00–22:30
- Spa
- 10:00–21:00
- Piscine
- 08:00–21:00
Jusqu'à quelle heure la piscine est-elle ouverte ?
Jusqu'à 21 h. Serviettes à la réception.
Réservations
Chaque séjour rapporte plus.
Le client a déjà réservé sa chambre. Il réserve maintenant l'excursion, le spa ou le dîner, depuis la borne ou depuis son mobile. Vous fixez les places, les horaires et le prix.
Vendez activités, événements, services et installations avec le même parcours. Vous fixez la capacité, les créneaux et les horaires, et vous encaissez avec des tarifs par âge et le paiement en ligne, ou vous l'offrez gratuitement. Le client modifie ou annule depuis son e-mail, et votre équipe voit tout dans une boîte de réception avec calendrier et liste de présence.
Tout ce qui est inclus.
Un écran de 55" dans votre réception.Il travaille même quand personne n'y touche.
Un seul panneau pour tout. Et simple dès le premier jour.
Horaires, services, équipements, le wifi ou les infos pratiques. Vous modifiez, et c'est visible sur la borne, le web et le mobile.
Le programme d'animation, les événements et les activités de la semaine, dans un calendrier.
Tout ce qui est réservé arrive dans une seule boîte, avec son statut et ce que vous avez encaissé.
Ce qui est le plus vu, le plus réservé et ce qui intéresse le plus vos clients.
Changez d'établissement en un clic et décidez ce que voit chaque membre de l'équipe.
Sant Gothard
Don Juan TossaLa borne
Regardez-la de près.
Témoignages
Ce qu'en disent les hôtels qui l'ont déjà à la réception.
Sebastián Céspedes
Responsable des opérations · Nexta
«C'est un outil excellent et très utile pour les clients : il contient beaucoup d'informations intéressantes et permet de consulter les différents services. Les clients qui l'utilisent sont généralement satisfaits des informations qu'ils y trouvent.»
Comment on démarre
On prépare tout. Vous n'avez qu'à valider. Et on reste à vos côtés ensuite.
Votre temps, au total
≈ 1 heure
- Proposition
On vous envoie une proposition
Pensée pour votre hôtel : ce qui est inclus, comment on l'installe et combien ça coûte.
Nous - Informations
Vous nous envoyez ce que vous avez
Une fois acceptée, vous nous transmettez les infos de l'hôtel : site, horaires, services et photos. Telles quelles.
Vous - Préparation
On prépare tout
Nous montons le guide à vos couleurs : services, horaires, itinéraires et agenda, en quatre langues.
Nous - Validation
Vous relisez, on ajuste
Dites-nous ce qui manque ou ce que vous changeriez, et nous itérons avec vous jusqu'à ce que ce soit parfait.
Vous - Installation
On installe la borne et on forme l'équipe
Nous l'installons à la réception, la laissons en service et montrons à votre équipe comment utiliser le panneau.
Nous
Marc
Votre interlocuteur dédié
En ligne · répond en quelques minutes
Bonjour ! J'ai mis à jour les horaires du spa sur la borne et le site. Autre chose pour aujourd'hui ?
Il vous connaît, vous, votre équipe et votre hôtel. Vous lui écrivez directement, sans tickets ni standard.
et le reste de l'équipe
Une fois en service
Un accompagnement, dès le premier jour.
Une fois la borne en service, vous n'êtes pas seul. Vous avez un interlocuteur unique qui connaît votre hôtel et vous accompagne tant que vous utilisez Montpackers.
Un interlocuteur unique
Toujours la même personne, qui connaît le fonctionnement de votre hôtel.
On vous aide quand il le faut
Nouvelle saison, nouveau service ou former quelqu'un de l'équipe : demandez-le, on s'en occupe.
On répond à vos questions
Demandez comment faire quelque chose : on vous l'explique ou on s'en charge.
On fait le point sur ce qui marche
Nous passons en revue avec vous ce qui est utilisé et réservé, et proposons des améliorations.
La tranquillité pour votre équipe IT.
Aucune donnée client
La borne affiche uniquement des informations. Elle ne demande ni nom, ni e-mail, ni numéro de chambre.
Hébergé dans l'UE
Données et infrastructure à Francfort.
Hors du réseau de l'hôtel
Uniquement des connexions HTTPS sortantes. Elle ne touche pas à votre réseau interne.
Choisissez comment elle arrive à vos clients.
Digital
Le guide sur le web, le mobile et votre propre site.
À partir de
129 €/mois
Un seul paiement pour les 24 mois
- Web et mobile à vos couleurs
- Intégration à votre site
- Panneau sans limite de contenu
- Catalan, espagnol, anglais et français
- Itinéraires, lieux et agenda
- Hébergement, maintenance et mises à jour
Avec borne
Tout le plan Digital, plus la borne dans votre réception.
À partir de
224 €/mois
Un seul paiement pour les 24 mois
- Tout le plan Digital
- Borne tactile de 55"
- Installation, maintenance et remplacement
- Configuration initiale incluse
- Statistiques d'usage de la borne
Groupes et destinations
Pour 3 hôtels ou plus, ou une destination entière.
Sur mesure
- Un contrat pour tout le compte
- Tous les hôtels dans un panneau
- Facturation groupée
- Un interlocuteur dédié
Étendez-le quand vous voulez.
Réservations, bornes supplémentaires, domaine personnalisé, support prioritaire, langues et services comme la mise à jour du contenu.
- Réservationsdès 49 €
- Borne supplémentairedès 79 €
- Domaine personnalisédès 20 €
- Support prioritairedès 25 €
- Langue supplémentairedès 10 €
- Mise à jour du contenudès 249 €
Options
Réservations
Activités, événements et services, avec paiement en ligne.
49 €/mois
Borne supplémentaire
Une autre borne pour le spa, le restaurant ou un autre espace.
79 €/mois
Support prioritaire
Réponse prioritaire et ligne directe avec l'équipe.
25 €/mois
Domaine personnalisé
Le guide sur votre domaine, comme guide.votrehotel.com.
20 €/mois
Langue supplémentaire
Chaque langue en plus, pour tout le contenu.
10 €/mois
Services
Configuration initiale
Nous préparons votre établissement la première fois.
500 €
Incluse avec la borne
Mise à jour du contenu
Nous mettons les informations à jour pour vous.
249 €/mois
Contenu sur mesure
Nous créons itinéraires, lieux et photos de zéro.
1 489 €
Contrat de 24 mois. Vous préférez payer chaque année ? Vous économisez 5 %. Le plan avec borne comporte un dépôt de 300 €, restitué à la fin du contrat. Pour les destinations et les groupes hôteliers, nous préparons une proposition sur mesure.